Alternance – Chef de Projet CRM

Le groupe français et familial Rémy Cointreau est l’un des grands acteurs du marché mondial des Spiritueux avec plus de 1 900 collaborateurs dans le monde. Né en 1724, le groupe résulte du rapprochement, en 1990, des sociétés holding des familles Hériard Dubreuil et Cointreau. Rémy Cointreau a pour ambition de devenir le leader mondial des spiritueux d’exception, combinant ainsi des marques dotées d’un savoir-faire singulier et de valeurs communes. Pionnier dans la transformation durable, notre communauté d’Hommes et de Femmes travaillent main dans la main pour réduire l’impact du changement climatique sur nos Terroirs. Son portefeuille de marques d’exception est de renommée internationale : les cognacs Rémy Martin et LOUIS XIII, les liqueurs Cointreau et Belle de Brillet, le spiritueux Metaxa, le rhum Mount Gay, le brandy St-Rémy, le gin The Botanist, le champagne Telmont, et les trois whiskies Bruichladdich, Westland et Hautes Glaces. Rémy Cointreau est coté sur NYSE Euronext Paris.

Nous recherchons un·e candidat·e :

Alternance – Chef de Projet CRM

Pour une alternance de 1 an, basée à Paris et démarrage septembre 2025

En tant qu’alternant·e vous aurez la charge du déploiement de la stratégie CRM & D2C en développant une relation directe avec nos clients pour développer l’engagement et les ventes, en partenariat avec les marques et les marchés. Vos missions seront :

• Aider au déploiement de la stratégie CRM globale, accompagner les marques et les marchés sur l’élaboration et la mise en œuvre.
• Identifier des trends clients, développer l’engagement avec les marchés.
• Déployer de nouvelles technologies pour renforcer la connexion directe avec nos clients (ex QR Code), en lien avec l’IT.
• Déployer opérationnellement les expériences CRM dans les marchés principaux (gestion de la base clients, élaborer des templates pour les marchés, analyser l’activité CRM des marchés).
• Gérer le run des campagnes de Newsletters avec les marques.
• Elaborer un suivi mensuel avec les marques et marchés.
• Nourrir et partager la connaissance clients auprès des marques et marchés